1. Informação para membros ausentes:
Membros ausentes podem perder informações importantes. Para mitigar isso, você pode:
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Usar o recurso de pinagem de mensagens: As mensagens fixadas permanecem no topo do canal para que os membros que estiverem ausentes possam ver as informações importantes quando voltarem. Exemplo:
/pin Mensagem importante sobre o projeto X.
2. Documentação de cada equipe ou projeto:
Manter a documentação atualizada é crucial. Para fazer isso, você pode:
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Criar canais específicos para cada projeto ou equipe: Os membros da equipe podem compartilhar e discutir documentação relevante nestes canais. Exemplo:
#documentação-projetoXou#documentos-equipeY.
3. Otimização do trabalho remoto:
O RocketChat tem várias funções que facilitam o trabalho remoto:
- Integrações: O RocketChat pode ser integrado com várias outras ferramentas, como Google Calendar e Trello, para ajudar a gerenciar seu trabalho.
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Videoconferências: O RocketChat suporta videoconferências, permitindo reuniões remotas eficientes. Exemplo:
/call Iniciar uma videoconferência.
4. Base de dados para informações antigas:
O RocketChat possui um recurso de pesquisa robusto que pode servir como um banco de dados para informações antigas. Use a barra de pesquisa no topo da interface para buscar informações mais antigas.
5. Cuidado com o uso de destaques e "urgente":
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Destaques: Use com moderação para evitar a sobrecarga de notificações dos membros da equipe. Exemplo:
@nome Da uma olhada nisso quando puder. - Urgente: Reserve a marcação de "urgente" apenas para situações que realmente exigem atenção imediata.
6. Pesquise primeiro, depois pergunte:
Antes de fazer uma pergunta, use a função de pesquisa para ver se a pergunta já foi respondida anteriormente.
7. Releitura de Informações após Ausência:
Quando um membro da equipe está ausente, ele pode voltar e reler as mensagens que perdeu durante sua ausência. Todas as mensagens e atualizações ficam armazenadas no RocketChat, portanto, ao retornar, faça uma revisão dos canais relevantes para se atualizar sobre quaisquer discussões ou decisões que possam ter ocorrido enquanto você estava fora. Esta é uma vantagem importante do RocketChat, pois garante que ninguém perca informações essenciais, independentemente de sua disponibilidade em tempo real.
Considerações finais:
Lembre-se, o RocketChat é uma ferramenta, e a eficácia do uso depende de como você o utiliza. Respeite o tempo e a atenção dos outros membros da equipe, use canais e mensagens diretas apropriadamente e mantenha a etiqueta profissional. Com essas práticas, você pode garantir uma comunicação eficaz e produtiva no seu local de trabalho.