Aqui estão os passos gerais para importar contactos para o Zammad:
- Exporte os seus dados de contactos para um ficheiro CSV. Certifique-se de que o ficheiro inclui uma linha de cabeçalho com os nomes das colunas que pretende importar.
- Entre na sua conta Zammad e vá para o menu "Admin".
- Clique em "Importar" e depois em "Contactos".
- Clique em "Escolher ficheiro" e seleccione o ficheiro CSV que exportou no passo 1.
- Mapear as colunas no seu ficheiro CSV para os campos em Zammad. Isto irá garantir que os dados correctos são importados para os campos correctos.
- Clique em "Iniciar Importação".
O processo de importação pode demorar algum tempo, dependendo do número de contactos que está a importar. Uma vez concluída a importação, deverá ver uma mensagem indicando que a importação foi bem sucedida.
Note que os passos podem variar dependendo da versão de Zammad que estiver a utilizar. É melhor consultar a documentação oficial de Zammad para mais informações sobre como importar contactos.