O que é Zammad ?

Zammad é um software de suporte ao cliente que permite que as empresas gerenciem toda a sua comunicação com os clientes através de uma única plataforma. Com o Zammad, é possível capturar e acompanhar solicitações de clientes através de diferentes canais, como e-mail, telefone ou mídias sociais, garantindo que nenhum pedido seja perdido. Além disso, o Zammad também pode ser usado para organizar tarefas e acompanhar soluções para problemas de clientes. Em resumo, o Zammad é uma maneira fácil e eficiente de organizar e otimizar o suporte ao cliente.